职场上,如何做好与上级领导的沟通?
来源:聊城市人社局 日期:2022-07-11 浏览

在职场上,与领导相处必须得有点情商,需要讲究方法,要不然会很被动。如何管理好你的上级,可是一门很大的学问,而且这门学问直接关系到个人的职场前途。这其中既有基础技巧,更有高超情商,还有扎实的专业能力,所以职场上发展好的牛人们,肯定都是在这方面做得很棒的。与领导相处,首先是关系处理好,然后才是有效沟通。

一、 尊重领导

首先要认为领导这么做一定是有道理,是正确的,就像销售的原则:客户永远是对的一样。领导之所以能成为自己的领导,一定有他的过人之处,只是暂时自己还不知道罢了。职场有职场的伦理,每个人要扮演好各自的角色。领导当然也需要你帮他维护好领导的角色!要充分尊重领导,不让领导认为你是来挑战他、反对他的,要让领导感受到你已站在他的角度想问题,是实心实意地辅佐他。


二、 领会领导的意图

多换位思考,站在领导的角度和位置上出发,正确地理解领导的内心感受及内心世界,并把这种理解传达给领导。与领导沟通时,要保持注意力集中,保持对领导的关注,不仅是用耳朵听,而是更主动、更积极地用心去聆听,并做出恰当的回应,以达到感觉的相互理解,并产生共鸣。要观察领导的言行举止,并依此言行举止对其进行认知解释。学会对领导的情绪感同身受,领导也有会感到特别孤独的时候,他也需要被理解。


三、 拥有扎实的专业能力

首先要可以出色地胜任本职范围内的工作,能够圆满地完成领导安排的分内工作,而且凡事向前一步想,多深究一些,这样遇事可以多提出几种方案,让自己成为领导出业绩的得力助手。此外,还要留意领导关心的事情,提升自己的能力,争取可以帮助领导解决更多更大的问题,不要太计较个人得失。


四、 行动上表达出诚意

领导布置的任务后,先就关键问题重复一遍与领导确认,这不但能体现出我们与领导思维的同步,也是表达我们的尊重,而且这样也有效防止自己接收信息的遗漏,更重要的是在确认信息的过程中,很多领导会给出更多的信息。听不懂的就要问,做事前询问清楚也表达了一种严谨的工作态度。在开始执行前,要做到考虑周全,制定方案,并将方案跟领导汇报,按照工作进展及时跟领导汇报工作情况。如果没有百分百的把握或者自己权限之外的,就多向领导请示,出选择题让领导做决定。与领导沟通要言简意赅,言之有物,不要长篇大论没有重点。


五、 认可领导的管理方式

不同的领导有不同的管理方式:指令式、教练式、民主式、授权式等。要认可领导的管理方式,按照领导的管理方式开展工作,自觉配合领导管理方式,这样领导跟你沟通的时候就会节省很多时间和力气,领导也会愿意跟你沟通,那么你们沟通就免去了很多障碍。简单总结来看,要想与领导沟通好,第一、要充分尊重领导,处处维护领导,替领导着想;第二、要有自己的专业价值性,能够帮助领导获取他需要的信息及提供相应的解决方案;第三、要不断观察总结领导的特性,按照领导的工作习惯来沟通、交流,取得最好效果。其实关键还是要在实践中不断学习、不断实践、不断总结,真正发自内心地想着为他人创造价值。